O Hospital Pedro Hispano, integrado na Unidade Local de Saúde de Matosinhos, EPE, vai inaugurar um novo espaço na Consulta Externa, numa cerimónia que conta com a presença do Secretário de Estado da Saúde, Dr. Manuel Pizarro.

A remodelação da Consulta Externa permitiu a reestruturação do fluxo do doente, ao concentrar num balcão único todos os procedimentos administrativos, e dessa forma garantir um atendimento mais rápido ao utente.  

A par da reestruturação do espaço físico que permitiu criar melhores condições de conforto e de atendimento para os utentes, o Conselho de Administração da ULSM investiu também na aquisição de sistemas informação que vão permitir, entre outras vantagens, a monitorização dos tempos de espera para atendimento administrativo, o sistema de gestão de filas de espera clínica que permite a chamada electrónica dos doentes para a consulta através de voz sintetizada.

Este espaço vai estar equipado com balcões electrónicos que permitem ao doente efectivar automaticamente a sua consulta e pagar as respectivas taxas moderadoras, com menor tempo de espera. Através deste sistema, que poderá ser accionado com o cartão de utente, cartão de cidadão ou então por um código recebido por sms ou no documento de marcação de consulta, o doente assinala a sua presença e o médico recebe a informação por via electrónica da sua chegada.

As obras na Consulta Externa decorreram nos meses de Agosto e Setembro e exigiram um investimento total de cerca de 360 mil euros.

Para mais informações consulte o site: www.ulsm.pt.